5 dicas para fortalecer sua presença digital!

Hoje, construir uma presença digital é uma obrigação das empresas, afinal estamos cada vez mais conectados no mundo online, especialmente com o crescimento dos smartphones e a popularização do uso da internet.

Segundo uma pesquisa promovida pelo Comitê Gestor da Internet do Brasil, em 2020, o Brasil alcançou 152 milhões de usuários conectados à internet, o que representa um aumento de 7% em relação a 2019. Além disso, mais de 81% da população brasileira com mais de 10 anos tem acesso à internet em casa.

E isso estamos falando só em termos de acesso. Quando vamos para o segmento de vendas, os números também surpreendem.

De acordo com o índice MCC-ENET, desenvolvido pela Neotrust/Movimento Compre & Confie, em parceria com o Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital, o faturamento do comércio eletrônico teve um aumento de 48,41% em 2021, considerando o mesmo período do ano passado.

Portanto, não há como fugir da internet - ainda mais se você quer se destacar no mercado. Mas a gente sabe que nem sempre é fácil construir uma forte presença digital, não é mesmo?

Então, para te ajudar a ter uma presença online sólida, forte e conquistar a tão sonhada visibilidade da sua marca, separamos algumas dicas. Vem com a gente!

O que é presença digital?

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A presença digital é o modo como a sua marca se posiciona na internet, sendo capaz de gerar valor aos usuários, ter reconhecimento online e se relacionar bem com o público. Por isso, é necessário levar em conta os canais de comunicação digitais utilizados pela empresa.

Além disso, consideramos que a presença digital também é a maneira como as pessoas enxergam a sua marca no meio online. Afinal, atualmente, não basta criar uma página no Facebook ou uma conta no Instagram, é preciso investir em campanhas estratégicas para despertar o interesse dos usuários.

Inclusive, a presença digital pode ser construída de duas formas: a presença orgânica e a presença paga.

No primeiro caso, estamos falando das ações construídas sem investimento financeiro, a longo prazo, porém contribuem para ampliar a visibilidade e confiabilidade da marca. Já a presença paga refere-se às campanhas patrocinadas a curto prazo, mas que ajudam a impulsionar a sua organização no mercado.

Quais são as bases da presença digital?

Construir uma boa presença digital não é algo simples, inclusive, pensar de modo estratégico faz toda a diferença para se diferenciar da concorrência cada vez mais acirrada e exigente.

Por esse motivo, vale a pena conhecer os pilares da presença digital.

Conteúdo de qualidade

Os usuários estão cansados de propagandas massivas e desejam ser bem informados através de conteúdos ricos e recheados de informações responsivas sobre um determinado assunto.

Então, nada de investir somente em publicidade sensacionalista! Você vai precisar concentrar seus esforços em entregar conteúdo de qualidade.

Canais de comunicação

O público da internet é diverso e está presente em vários canais de comunicação. Por esse motivo, você também terá que colocar a sua empresa em diversas plataformas e redes sociais.

Mas calma! Nada de sair por aí criando vários perfis em várias mídias. O ideal é saber onde o seu cliente está e, ao mesmo tempo, criar campanhas específicas para cada canal de comunicação.

Bom relacionamento

O relacionamento é fundamental para a construção da sua presença digital. Com ele, você pode fidelizar e manter os clientes que já conhecem a marca satisfeitos. Isso irá contribuir com mais indicações e maior visibilidade para a sua empresa.

Uma maneira de fazer isso é através do marketing de relacionamento. Com as soluções do Minu.biz, você pode oferecer recompensas personalizadas aos seus clientes no meio digital, fazendo com que eles se sintam valorizados e mantenham o contato constante com a sua marca.

Valor de marca

Você não pode estar na internet somente por estar. A sua presença online depende de uma construção de valor de marca, isto é, você precisa mostrar os seus propósitos para o público online.

É importante saber o porquê da existência da sua empresa, o que ela tem de diferencial e o que pode oferecer ao mundo, pois, hoje em dia, as pessoas compram não somente pela questão de preço, mas também por toda a narrativa da marca (o que defende, seus valores e compromissos).

Qual a importância da presença digital?

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Além do aumento das vendas em e-commerce, outros dados mostram o porquê ter uma presença digital é imprescindível. Segundo o levantamento Digital 2020, da We are Social, cerca de 150 milhões de usuários passam, em média, 9 horas e 17 minutos conectados.

Isso só reforça o que dissemos anteriormente: não dá mais para ficar de fora do mundo online. Então, se a sua empresa quer crescer e alcançar novos clientes, precisa pensar em estratégias de marketing digital.

Mais do que acompanhar o cenário de transformações, a presença online traz muitas outras vantagens para as marcas, incluindo:

Visibilidade

Já que as pessoas estão cada vez mais imersas na internet, as pesquisas sobre as marcas também se concentram nesse meio. Portanto, ao construir a sua presença digital, você está investindo em visibilidade, pois o seu negócio será conhecido por mais pessoas, abrindo oportunidades para vendas sem limites geográficos!

Autoridade

Quando você vai pesquisar sobre alguma coisa, onde costuma procurar? Tenho certeza que você pensou na internet! E sim, esse é um comportamento muito comum.

Por isso, a presença online é capaz de construir autoridade para o seu negócio. Quando um usuário pesquisa por algo e se depara com o seu site, ele logo irá confiar no seu conteúdo, podendo aumentar suas chances de fazer uma venda.

Maior lucro

Quando você abre as portas para novos clientes que confiam em você e sem as barreiras físicas para fazer uma venda, pode ter certeza que isso irá refletir no aumento dos lucros da organização. Então, para quem quer crescer no mundo dos negócios, a internet é a chave!

Baixo custo

Uma das principais vantagens da internet é o seu baixo custo de investimento em estratégias de marketing digital. Em alguns casos, não há nenhum custo financeiro envolvido (como a publicação em redes sociais sem patrocínio).

Isso é bastante vantajoso para todas as empresas, principalmente para quem está começando um negócio agora e não possui um orçamento largo para investimentos.

Como ter presença digital?

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Gostou de todas as vantagens da presença digital? Então, acompanhe o passo a passo que nós da Minu.biz separamos para você construir o seu valor na internet.

1. Tenha um site estruturado

O primeiro passo para ter a sua presença digital é construir um site estruturado. Os usuários tendem a confiar mais nas marcas que possuem uma página online. Fora que é uma maneira de aplicar várias técnicas de marketing, como o SEO (Search Engine Optimization), iniciar um e-commerce e muito mais.

2. Invista em conteúdo

Conteúdo é a chave! Tenha isso sempre em mente.

Portanto, uma dica é construir um blog para compartilhar conteúdos com os usuários. Mesmo em publicações das redes sociais, invista em posts informativos, que trazem conhecimento aos leitores.

3. Seja omnichannel

A presença digital se constrói com os canais de comunicação certos. Até porque o usuário muda de plataforma de uma hora para outra, em questão de segundos. Sendo assim, você precisa ter uma estratégia omnichannel.

Dessa forma, quando alguém entrar em contato com a empresa no Instagram, e continuar pelo site, essa pessoa terá o mesmo atendimento em uma conversa contínua e sem ruídos.

4. Use as mídias sociais

As mídias sociais são suas aliadas na construção de uma presença digital forte. Use-as ao seu favor, verificando as especificidades de cada canal, quais pessoas utilizam aquela plataforma e criando conteúdos valiosos aos usuários.

5. Monitore os resultados

Querendo ou não, a internet tem muito de tentativa e erro, já que nem sempre acertamos uma estratégia de primeira. Por esse motivo, é válido monitorar seus resultados para avaliar quais ações estão dando certo e quais precisam ser ajustadas.

Inclusive, é possível fazer esse monitoramento com ferramentas próprias das plataformas. O Facebook e o Instagram, por exemplo, contam com o recurso Insights que oferece informações valiosas sobre o desempenho das publicações e dados do público.

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Minu.biz: florescendo relações

Quer fortalecer a sua presença digital de um modo altamente efetivo? Então, você precisa conhecer as nossas soluções exclusivas de marketing de recompensa, usando  a Nuvem de Recompensas da Minu.

Através de nossa plataforma, você pode planejar campanhas digitais que oferecem recompensas instantâneas aos seus clientes, como descontos em eventos culturais, cinemas e parques temáticos.

Imagine só: um usuário conhece o seu site, faz a primeira compra e, de quebra, ainda ganha desconto em ingressos para um filme que está em alta? E ainda usa nossas dicas de ferramentas digitais para divulgar? Com certeza, você vai ajudar a  criar uma presença digital sólida e fidelizar o cliente!

Aqui no Minu.biz, nós nos preocupamos com as suas metas e objetivos. Por isso, a plataforma Minu.biz permite a personalização das suas campanhas, levando em consideração o perfil do seu cliente e o valor da sua marca.

Em nosso blog, você verá vários conteúdos e os nossos cases de sucesso. Entre em contato com um de nossos consultores e agende uma demonstração na nossa plataforma!