Gamificação nas empresas: como aplicar no seu negócio

Alguns desafios são comuns entre todos os negócios. Um bom exemplo disso é a necessidade de manter os colaboradores motivados, com bons resultados de produtividade. E para ajudar nesta missão, existem muitas estratégias, como a gamificação nas empresas. 

A gamificação nas empresas vem sendo adotada por diversas organizações em todo o mundo, e utiliza jogos para gerar resultados internos. 

Assim como nos videogames, essa estratégia parte do princípio de que, quanto mais vitórias, mais entusiasmado o jogador fica. Para isso, é preciso se empenhar em passar as fases, que envolvem um conjunto de atividades lúdicas, interativas e tecnológicas, com o objetivo de melhorar o engajamento dos colaboradores.

Sendo um assunto cada vez mais presente no mundo corporativo, que tal entender como essa ação de endomarketing ajuda a aumentar a produtividade da sua equipe? Confira o conteúdo e descubra o que é a gamificação nas empresas, quais os benefícios e como aplicá-la no seu dia a dia!

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O que é a gamificação nas empresas?

De forma bem resumida, a gamificação nas empresas é um tipo de ação de engajamento que usa os mecanismos dos jogos em contextos empresariais para alcançar resultados e objetivos específicos. Essa prática tem se mostrado um excelente recurso para promover a motivação, resultando em ótimos níveis de produtividade.

Com forte uso na área de educação, a gamificação vem sendo implementada em empresas dos mais diferentes tamanhos e segmentos. É o caso do Extra, Microsoft, Nike, Pão de Açúcar, SAP, Saraiva e Google, por exemplo. 

É importante ter em mente que a gamificação nas empresas não consiste em jogos de entretenimento, mas sim em algo técnico. Para isso, é necessário um ambiente interativo que ofereça atividades similares àquelas desempenhadas pelos profissionais. Assim, quando o colaborador atingir os objetivos do jogo, recebe uma recompensa profissional por isso. 

A gamificação nas empresas pode ser aplicada em diferentes contextos, como:

• treinamentos;
• vendas;
• processos seletivos;
• planos de carreira;
• comunicação interna;
• entre outros. 

Mas, você pode estar se perguntando: Com tantos contextos, qual o principal objetivo da gamificação nas empresas? 

O objetivo final é fazer com que as equipes atinjam o mais alto nível de desempenho por meio de técnicas de engajamento, motivação e feedback em tempo real. Você consegue moldar comportamentos e gerar motivação entre clientes e colaboradores.

Benefícios da gamificação

A gamificação não traz benefícios apenas para as empresas. Os colaboradores que estão envolvidos nesse tipo de atividade também ganham muito! E claro, isso reflete na percepção dos clientes, que sentem o time muito mais unido, pró-ativo e engajado. 

Quer conhecer em detalhes os principais benefícios da gamificação nas empresas? Confira a seguir! 

Produtividade

A gamificação nas empresas aprimora as rotinas de trabalho e deixa as metas e os objetivos mais claros para todos. Logo, atingi-los se torna muito mais fácil. Além disso, os jogos incentivam os colaboradores a realizarem o seu trabalho, fazendo com que a produtividade aumente. 

Relações sociais

A grande maioria dos jogos e interações aplicados na gamificação são feitos em grupo. Com isso, os times ganham mais disposição e organização para trabalhar em equipe, e as pessoas se aproximam, melhorando a relação interpessoal dentro da empresa. A melhoria do clima organizacional é certa!

Motivação

Muito além da produtividade, o que realmente muda o comportamento das pessoas é a motivação! A gamificação nas empresas faz com que os colaboradores se sintam mais motivados, tanto pelo modelo da gamificação, quanto por uma possível recompensa ao final. O resultado é a criação de times de alta performance.

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Aplicando a gamificação na sua empresa

Todo e qualquer tipo de gamificação segue uma estrutura em comum. Por isso, apesar de existirem diferentes tipos de modelos de gamificação, a estrutura pode ser parecida como criar regras, definir metas e aplicar o jogo, certo?

Portanto, se você pretende aplicar a gamificação na sua empresa, ficar atento a essas etapas é muito importante. Pensando nisso, separamos um passo a passo para ajudar no planejamento da sua atividade. Dá uma olhada: 

1. Entenda as necessidades

Antes de iniciar a gamificação na empresa, é preciso compreender quais são as necessidades, propostas e dificuldades do seu negócio e como o jogo poderia ajudar a resolver. A partir daí, será mais fácil compreender qual o melhor estilo de jogos, as regras que serão levadas em conta e o melhor caminho a ser seguido. 

2. Crie as regras do jogo

Em qualquer jogo, é sempre bom ter estabelecido quais são as regras, certo? Nos jogos corporativos, não é diferente. Ter todas as regras traçadas desde o início e de forma bem clara é fundamental para que não existam dúvidas ou problemas no futuro. 

Então, invista um tempo para manter o trabalho alinhado às metas e políticas da empresa. Assim, para conquistar recompensas será preciso que cada colaborador siga o que foi pré-estabelecido para cumprir cada uma das etapas.

3. Defina objetivos, metas e prêmios

Além das regras, é preciso ter metas claras para que todos os colaboradores saibam o que precisam alcançar. Assim como em qualquer atividade profissional, as metas dos jogos precisam ser bem desenvolvidas e comunicadas aos seus colaboradores. Assim, elas podem ser cumpridas a cada fase concluída. 

Aqui, é importante não deixar nada em aberto para não virar uma bola de neve depois. Faça um exercício de se antecipar a possíveis dúvidas, e lembre-se de trazer a criatividade sempre aliada às políticas da empresa.

Além de deixar todo o processo mais organizado, estipular uma meta de vendas em uma gamificação, por exemplo, estimula as equipes a trabalharem por um objetivo. Dessa forma, quando o patamar é atingido, os grupos recebem a recompensa e a empresa também sai no lucro em relação aos seus resultados.

4. Faça testes iniciais

Os objetivos, metas e prêmios devem ser elaborados sempre pensando na correção de problemas e na busca por resultados positivos. Para isso, o processo precisa ser interessante e eficiente para quem vai participar. 

Antes de levar a dinâmica para grupos grandes, recomenda-se aplicá-la em um grupo menor, de controle, para entender o que funcionou e o que precisa de melhorias.

5. Análise dos resultados

Aplicar a gamificação nas empresas sem mensuração de resultados é a mesma coisa do que não ter feito nada. A dica é observar e analisar, atentamente, os resultados do grupo de controle e realizar as correções no jogo como um todo.

Use ao seu favor testes, pesquisas, acompanhamentos, observações e a tecnologia para medir se a estratégia realmente está despertando o interesse dos colaboradores e trazendo evoluções para o desempenho da empresa.

6. Aplique o jogo!

Tudo muito bem mapeado e analisado? Então, chegou a hora de aplicar a gamificação na empresa! A proposta de gamificação é fazer com que o colaborador sinta-se estimulado a participar do desafio. Por isso, a participação deve ser voluntária. 

Ao aplicar a gamificação nas empresas, os colaboradores tendem a receber diversos feedbacks em tempo real sobre as ações realizadas durante a dinâmica. Além disso, é importante que todos os convidados entendam o objetivo e o porquê foram incluídos no projeto. 

7. Ofereça recompensas aos ganhadores

Gamificação e premiação andam juntos! No mundo corporativo, reconhecer o trabalho do colaborador é uma forma de valorizar os seus esforços. Assim, conceder uma recompensa pelas metas que foram alcançadas fará com que ele se sinta importante, indispensável e parte dessa conquista.

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Como dito anteriormente, a premiação é uma parte importante da gamificação. E uma dúvida que pode surgir é como recompensar os colaboradores da melhor forma possível. Aí que entra a Minu!

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