3 passos para colocar o Cross Marketing em prática

Hoje em dia as marcas estão buscando unificar canais on e off. Segundo a Neotrust, com a pandemia, os canais de vendas virtuais cresceram 27% em 2021. Mas também, de acordo com a Global Payments Report, 55% do comércio eletrônico está apostando na abertura de pontos físicos de venda. Bons exemplos do crescimento off são os gigantes de mercado Amazon e SHEIN.

As taxas de crescimento tanto em canais on como em canais off indica um modelo de fusão. Nesse sentido, os canais de comunicação de outras marcas também podem ser um bom meio de divulgação de seus produtos e serviços. 

Firmar parcerias com empresas de segmentos diferentes e complementares auxilia no fortalecimento da autoridade das duas marcas, resultando em mais vendas para ambos os lados. É assim que uma parceria deve funcionar, e é justamente isso que o Cross Marketing propõe. 

Então está na hora de incorporar estratégias de Cross Marketing no seu planejamento! 

Se você quer entender mais sobre o que é Cross Marketing, como ele funciona, quais as vantagens e como aplicá-lo nas suas estratégias para alavancar as suas vendas, vem com a gente. Acompanhe!

O que é o Cross Marketing?

O Cross Marketing, ou promoção cruzada, é uma estratégia de marketing que promove a união de empresas ou marcas para ajudar umas às outras a aumentar suas vendas.

Trata-se do processo de anunciar um produto ou serviço em canais de marketing que não são os da sua própria empresa, a fim de expandir o seu alcance através de parcerias estratégicas. 

Um exemplo bastante atual de Cross Marketing é trabalhar em conjunto com outra marca nas redes sociais. O Instagram, inclusive, lançou uma feature no app que permite a publicação de uma só foto no feed em conjunto entre dois perfis diferentes, o que vem sendo bastante explorado por marcas e influenciadores. 

Como o Cross Marketing funciona?

O Cross Marketing é uma estratégia que, a partir de análise e coleta de dados, busca encontrar o parceiro certo. Por isso, é preciso considerar a persona da outra marca, o tipo de produto, os objetivos e estratégias utilizadas. 

A parceria certa, que condiz com empresas de diferentes tamanhos e segmentos, será capaz de transferir a lealdade dos clientes de uma marca para outra, aumentar o reconhecimento e impulsionar a taxa de conversão das empresas envolvidas. 

Num geral, o Cross Marketing pode economizar tempo e dinheiro para sua empresa, além de aumentar sua exposição à publicidade. 

Portanto, reafirmamos que é fundamental escolher o parceiro certo para se obter sucesso. Caso contrário, a estratégia pode trazer malefícios ao seu negócio, prejudicando a imagem da sua marca. 

Os exemplos de Cross Marketing são muitos. Um restaurante de comida saudável, por exemplo, pode realizar uma ação em parceria com uma academia, uma vez que o público alvo das duas empresas têm uma preocupação com a saúde e bem-estar. 

Já a academia pode trabalhar sua publicidade junto com uma marca de suplementos, e assim por diante. 

As principais redes de fast food mundiais vem apostando no formato de Cross Marketing há muito tempo através de parcerias exclusivas. 

Um bom exemplo dessa estratégia foi a união dos gigantes Burguer King e Mc Donalds da Argentina, no qual o objetivo em comum foi potencializar doações para crianças com câncer. Veja o anúncio comercializado:

Saiba mais sobre esse Cross Marketing aqui!

Cross Marketing x Cross Merchandising

O Cross Marketing, como mencionado, é a estratégia que unifica o marketing de marcas diferentes para um objetivo em comum. Já o Cross Merchandising trata-se de uma técnica que cruza produtos que tenham relação direta de consumo entre si no ponto de venda, destacando-os entre os demais. 

Essa técnica sugere ao consumidor um produto quando ele está comprando outro item. O varejo também aposta pesado nessas estratégias de cross.

Você pode ver o Cross Merchandising com frequência nos corredores e filas de supermercados, farmácias, e nos e-commerces, com opções adicionais de produto quando você está chegando na página de pagamento. 

Apesar de, muitas vezes, não ter envolvimento das marcas, elas se beneficiam da estratégia de cross merchandising que o próprio varejo proporciona. No entanto, em alguns casos, as marcas podem sim contratar promotores de venda e fornecer dados para que o varejista - e consequentemente, elas mesmas - tenham mais sucesso nas vendas.

Principais vantagens do Cross Marketing

Agora que você já sabe que quando duas ou mais marcas se juntam trata-se da estratégia de Cross Marketing, que tal entender quais as vantagens dessa estratégia? Conheça a seguir os benefícios de implementar ações de Cross Marketing na sua empresa:

Campanhas personalizadas

A personalização é um fator muito importante para o sucesso de qualquer campanha. E não é diferente na de Cross Marketing. A possibilidade de levar duas soluções que são do total interesse dos usuários de uma só vez, é uma forma extremamente eficiente de personalizar. 

E isso é muito bem visto pelos seus clientes, já que você atende a duas necessidades ao mesmo tempo ao complementar o seu produto ou serviço com o de um parceiro. 

E, ainda é possível ir além apostando em Cross Channel Marketing, que é uma estratégia que utiliza diversos canais de comunicação de forma complementar, fazendo com que eles ofereçam uma experiência única e significativa para o consumidor. 

Maior divulgação da marca

Ao realizar diferentes colaborações com empresas, planejando estratégias de venda para produtos e serviços casados, a sua marca consegue atingir novos públicos que não conheciam a sua empresa. 

Com isso, você ganha:

• Visibilidade;
• Aumento da conversão;
• Aumento na base de clientes.

Potencial de impacto

São muitas as opções de impactar o seu público com Cross Marketing. A começar pelas mídias sociais. Se você já tiver uma boa presença nas redes, fazer uma troca de posts ou realizar uma live, por exemplo, é uma forma econômica de aumentar a visibilidade da sua empresa e do seu parceiro. 

Mas atente-se! É preciso ter certeza da persona do seu parceiro, para que o conteúdo publicado impacte esse público. 

Além das mídias sociais, é possível fazer um disparo de e-mail marketing co-patrocinado. Uma ideia é enviar o conteúdo de coautoria para sua lista de contatos e fazer com que seu parceiro faça o mesmo com a lista de contatos dele. 

Outra dica: para aumentar o alcance de suas vendas é importante fazer segmentações de clientes semelhantes. Então, estude bem as bases e dispare promoções para pequenos grupos de clientes com interesses similares.

Por fim, em ambientes digitais, você e o seu parceiro podem compartilhar espaços promocionais nos sites, como banners. Não deixe de comunicar promoções na compra de produtos ou serviços casados, para que os seus clientes saibam da existência dessa ação de Cross Marketing. 

Possível aumento de vendas 

O aumento de vendas ocasionado pelo Cross Marketing é inegável. Isso porque, ao eliminar as barreiras para a compra de um segundo produto ou serviço, oferecendo-o como uma solução casada totalmente do interesse do usuário, a conversão acontece de forma mais expressiva. 

Pense como um cliente: se uma loja oferece a solução completa para você, a chance de comprar não é muito maior do que se você tiver que comprar os produtos separadamente? Quanto mais fácil for a compra para os clientes, mais sucesso nas vendas a sua marca e a do seu parceiro terão. 

Como aplicar o Cross Marketing no seu negócio: passo a passo!

Criar uma campanha de Cross Marketing é algo que demanda planejamento. Por isso, acompanhe a seguir um passo a passo de como aplicar essa estratégia no seu negócio e alavancar as suas vendas! 

1º Passo: Entendendo o seu público

Assim como para qualquer campanha, o primeiro passo é entender o seu público. Compreender os seus interesses e gostos é fundamental para ir em busca de parceiros que vão oferecer uma venda cruzada que entregue valor para os seus clientes. 

A partir desse profundo entendimento de quem eles são, o que querem e esperam da marca, você poderá ir em busca de parceiros estratégicos com os quais irá traçar uma estratégia efetiva para vender mais. 

2º Passo: Planejando campanhas

Chegou a hora de planejar os detalhes da sua campanha. Aqui, pensar nos 4Ps do marketing é fundamental: produto, preço, praça e promoção

Busque questionar:

• Qual é o objetivo final da ação? Vender mais, tornar sua marca mais conhecida ou fidelizar clientes. 
• Quem será o público-alvo que você deseja atingir? 
• Quais produtos ou serviços serão divulgados? 
• Qual o preço praticado? 
• Onde? 

Com essas perguntas respondidas, e os interesses do seu público em mente, o próximo passo é identificar quem são os potenciais parceiros, que já devem estar sendo mapeados. 

Priorize marcas que tenham sinergia com a sua e defina a estratégia da campanha com base no público que ela precisa atingir. 

3º Passo: Divulgação em massa

Para colocar a campanha para rodar, é preciso investir na sua divulgação e, acima de tudo, acertar nos canais para que o público-alvo esperado seja atingido. 

Como falamos acima, a estratégia de Cross Marketing pode vir acompanhada de Cross Channel Marketing, ou seja, a multicanalidade que oferece uma experiência de compra positiva para o consumidor. 

Escolha os melhores canais com base nos interesses e comportamento dos seus consumidores, mas também não deixe de realizar testes e aproveitar da força dos parceiros em canais que, muitas vezes, podem não ser os seus principais. 

Construa uma jornada fluida com mais de um canal, comunicando de maneira efetiva a sua ação de Cross Marketing. 

Conte com a Minu!

Minu.biz, um produto da Minu, une tecnologia e marketing para ajudar empresas a se relacionarem melhor com os seus clientes através da entrega de recompensas instantâneas. E essa solução pode ser utilizada na sua estratégia de Cross Marketing. 

Na nossa plataforma, você pode criar campanhas de recompensas personalizadas de acordo com o perfil do público-alvo que quer atingir e o seu objetivo. Assim, duas empresas que estabelecerem uma parceria podem pensar juntas na melhor maneira de engajar os clientes em sua campanha. 

Centenas de marcas já utilizam a Minu. Se você quer conhecer melhor o que fazemos, e como podemos ajudar a sua campanha de Cross Marketing a ter ainda mais sucesso, alavancando as suas vendas.

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