5 dicas para melhorar a conversão de leads

Com o avanço da internet, toda empresa de sucesso vem investindo em ações capazes de promover uma boa conversão de leads. Muito aplicada no mundo do marketing digital, essa técnica consiste em não somente atrair novas pessoas para a sua marca, mas também, tornar cada uma clientes fiéis. 

Ou seja, estamos falando de um processo desafiador e que requer, acima de tudo, muito conhecimento a respeito de seu mercado de atuação e as necessidades do seu público-alvo. E, caso você também esteja encontrando dificuldades em conquistar bons resultados, não se desespere, pois existem várias ferramentas e estratégias que podem te auxiliar nesse processo. 

Por isso, a Minu veio até aqui para explicar tudo a respeito do assunto para alavancar o seu negócio no mercado. Para entender melhor, continue acompanhando este post e confira, em primeira mão, algumas dicas exclusivas e super valiosas para atingir uma boa conversão de leads!

O que é conversão de leads?

De modo geral, a conversão de leads é uma das primeiras etapas da famosa jornada de compra — que é quando uma marca consegue atrair possíveis consumidores para fechar negócios no futuro, transformando essas pessoas em clientes. 

Todo o processo tem como foco aumentar o número de compradores de uma empresa, colaborando para um crescimento saudável de resultados. Além disso, o processo de conversão de leads requer uma estratégia sólida, que conte com o trabalho de profissionais das áreas de marketing e vendas. 

Fora isso, para que a conversão de leads ocorra de modo positivo, os profissionais envolvidos nessa missão devem se basear em dados extremamente relevantes. Entre os principais pontos a serem considerados, destacamos:

• O perfil de consumo do público-alvo, bem como o padrão de comportamento desses indivíduos; 
• Os canais de vendas e de comunicação mais usados pelos clientes em potencial; 
• Os principais meios de captação e de qualificação de leads que podem ser aproveitados pelo time comercial.

Captação de leads

Captar leads cada vez mais qualificados é essencial para as marcas que pretendem alcançar resultados cada vez mais assertivos. Porém, uma das principais dúvidas é: como conseguir bons leads? 

Primeiro, você precisa saber que esse processo requer muita atenção. Normalmente, a captação de leads acontece quando um indivíduo disponibiliza informações pessoais para uma determinada marca, como o seu número de WhatsApp ou endereço de e-mail, por meio de um formulário de cadastro. 

Assim, tal informação pode criar uma espécie de vínculo entre o usuário e a organização. A partir disso,o time de marketing e vendas explora ao máximo esse recurso, investindo em ações de e-mail marketing e sempre oferecendo conteúdos de qualidade para ampliar esse relacionamento. 

Além disso, na captação de leads qualificados, é sempre bom considerar as seguintes opções: 

1. Criar boas estratégias de comunicação; 
2. Investir na produção de conteúdo para diferentes canais, como blog e redes sociais;
3. Criar formulários nas páginas do seu site para que novos visitantes possam se conectar com a marca; 
4. Recorrer à criação de páginas com objetivos específicos e repletas de chamadas atrativas que incentivem o usuário a interagir; 
5. Divulgar o seu conteúdo nas redes sociais e ampliar a visibilidade da marca no mercado; 
6. Apostar também em ações presentes nos espaços físicos, seja em uma loja ou em eventos especiais.

Como converter leads em clientes?

Até aqui, você deve ter reparado que a conversão de leads não é algo tão simples assim - e, muito menos, algo que poderá acontecer "de um dia para o outro". 

Por isso, a sua equipe pode precisar de esforços redobrados na hora de obter bons resultados no decorrer de suas estratégias. Pensando nisso, trouxemos algumas dicas que podem melhorar sua conversão de leads!

‍

1. Leads qualificados

Um lead é todo e qualquer usuário que tenha demonstrado interesse em adquirir o seu produto e serviço. Logo, estamos falando de pessoas com grandes chances de se tornarem clientes fiéis da sua marca. Já os leads qualificados são aqueles usuários que estão ainda mais propensos a comprar o que você vende no mercado. 

E um dos grandes segredos para ter êxito nessa empreitada é, certamente, conhecer o seu funil de vendas que mostra todos os estágios da jornada de compra do consumidor. Assim, você terá mais facilidade para nutrir, com conteúdos relevantes, os potenciais clientes desde o começo da jornada até a hora da compra.

2. Identifique possíveis dores e problemas 

Sem dúvida, você só conseguirá obter bons resultados na conversão de leads se souber identificar as principais dores do público. Afinal, nada adianta oferecer conteúdos incríveis se eles não forem úteis e não ajudarem os indivíduos a solucionarem seus problemas. 

Com essas informações em mente, mãos à obra! 

A recomendação é buscar o máximo de informações a respeito do seu lead. Esse processo pode ser feito tanto com as pesquisas e os formulários, quanto com análises mais detalhadas, capazes de observar a fundo os hábitos de compra de um determinado público.

3. Mapeamento dos leads

De uns tempos para cá, o Inbound Marketing se tornou uma das estratégias mais utilizadas pelas empresas. Também foi possível notar que as estratégias de personalização também se tornaram cruciais. 

Atualmente, as pessoas estão preferindo fechar negócios com marcas que realmente conheçam as suas dores e, em paralelo, ofereçam um atendimento diferenciado. 

Por isso, é necessário não somente conhecer o seu cliente em potencial, como também, saber a melhor a intenção dele com sua marca. Desse modo, vale ressaltar que é importante mapear esses contatos, de acordo com os seus interesses e informações disponíveis. 

Depois da captura dos dados, você conseguirá escolher as ações de marketing mais indicadas para cada perfil e estabelecer uma comunicação mais objetiva. Como efeito, haverá maiores chances de aprimorar a conversão de leads e expandir o faturamento da sua empresa dia após dia.

4. Engaje sua equipe com o problema

Outra dica para melhorar a sua conversão de leads é contar com uma equipe altamente capacitada.

Nessa fase, não estamos falando somente do time de marketing, como também dos profissionais envolvidos nas vendas de seus produtos ou serviços. Até porque, são essas pessoas que estão prontas para entrar em contato com o cliente. 

Assim, é essencial treinar esses funcionários para que eles consigam identificar as necessidades do consumidor e promover um atendimento extremamente agradável e personalizado. 

Com esses cuidados será possível obter um resultado mais positivo na conversão de clientes, alcançando também uma excelente satisfação do público com a sua marca.

5. Crie conteúdos pensados na conversão

Quando falamos em conteúdos para a conversão de leads, automaticamente, muitas pessoas pensam naqueles materiais capazes de promover uma venda instantânea de um produto ou serviço. 

Nada disso! Se a ideia é conquistar novos clientes, o truque para o sucesso é alimentar a sua rede de contatos com informações valiosas, capazes de educar esse indivíduo para que ele entenda onde está o seu problema e como resolvê-lo da melhor forma.

Além disso, não podemos esquecer que um conteúdo de valor ajudará a fazer com que o cliente em potencial compreenda os diferenciais da sua marca e, tenha o seu nome sempre no radar na hora de buscar uma solução. 

Ou seja, esse mesmo usuário enxergará a sua organização como uma autoridade no assunto, tendo também confiança e muito mais segurança na hora de fechar uma compra. 

A Minu te ajuda!

Agora que você já sabe como obter bons resultados na conversão de leads, o que acha de colocar essas ideias fora do papel? Caso não saiba como começar, a Minu pode fazer o   seu negócio decolar. 

Criada em 2007, a Minu nasceu com o objetivo de potencializar relações, e é isso que queremos para o seu negócio: clientes engajados com o seu negócio. Hoje, com o Minu.biz fica ainda mais fácil, veja:

Aproveite para acessar o nosso site e testar a plataforma Minu.biz. Temos certeza de que poderemos contribuir para a construção de relações muito mais duradouras e prósperas para você.