Campanha de Marketing de Recompensas: um guia completo!

A campanha de Marketing de Recompensas está mais presente nas estratégias de marketing digital, sabia? Afinal, com o avanço da internet, o mercado se tornou mais competitivo e os consumidores mais exigentes. Por isso, investir em marketing personalizado se tornou fundamental.

Hoje, é comum vermos pessoas andando com seus celulares na mão, navegando em numerosas páginas, sites e redes sociais. No Brasil, por exemplo, mais de 70,3% da população está usando a internet para conhecer uma marca ou realizar compras online. 

Assim, o comportamento do consumidor mudou, impactando diretamente o modo que criamos, divulgamos publicidade e montamos estratégia de marketing digital.

Diante disso, as empresas precisam entender o que é marketing digital para conhecer mais o mercado e, claro, personalizar ainda mais a experiência oferecida através de uma campanha de Marketing de Recompensas, efetiva para os consumidores conectados, alcançando resultados cada vez melhores.

Pensando nisso, nós preparamos um guia completo e único, com informações de marketing digital para iniciantes até a hora de criar uma campanha de Marketing de Recompensas. 

Então, se você quer ficar por dentro do assunto, acompanhe o texto de hoje e aprenda como trabalhar com marketing digital!

Afinal, o que é marketing digital?

Antes de prepararmos uma campanha de Marketing de Recompensas, é preciso entender o que é marketing digital, já que ele é a principal maneira de se criar publicidade e expandir os negócios, além de existir diferentes estratégias de marketing digital para qualquer segmento.

De forma simplificada, o marketing digital é a promoção de produtos ou serviços em plataformas virtuais, como websites, redes sociais, aplicativos, entre outros, mantendo um contato mais próximo com o público.

Diferente do chamado “marketing tradicional”, mais focado em mídias como televisão, rádio e impressos, a estratégia de marketing digital tem como característica principal a aproximação com um público mais específico e qualificado para a compra.

Daí a importância de se destacar da concorrência com ações criativas, como uma campanha de Marketing de Recompensas no ambiente digital. Isso certamente fará com que as pessoas tenham maior interesse pelo seu negócio e, além disso, aumentará a aproximação e a fidelidade do público.

Principais conceitos do marketing digital

‍

‍

O marketing digital tem seu próprio universo e todos aqueles que desejam começar a trabalhar com essas estratégias devem conhecer cada uma delas. Para te ajudar nisso, separamos alguns dos principais conceitos do marketing digital. Confira!

Persona

A persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal, com base em dados do público-alvo. Ou seja, mais do que trabalhar com informações genéricas, como aspectos demográficos, sociais e econômicos, o marketing digital cria um personagem que traz outras bagagens, como história de vida, estilos e comportamentos.

Dessa forma, fica mais fácil direcionar a estratégia de marketing digital com base nos interesses da persona, já que ela é humanizada. Ou seja, você pode montar uma campanha de Marketing de Recompensas totalmente personalizada.

Por exemplo, se sua persona gostar de jogos eletrônicos e ser antenado nas tendências da cultura pop, você pode oferecer recompensa nos melhores e-commerces de games ou dar ingressos de cinema e assinaturas em plataformas de séries e filmes, após uma compra ou uma inscrição no seu site. 

Mas se sua persona gosta de conhecer novos lugares, valoriza momentos especiais e se interessa em aventuras, nada melhor que uma campanha de Marketing de Recompensas com passagens aéreas para os melhores destinos turísticos!

Viu? Definir a persona deixa qualquer estratégia de marketing digital mais elaborada e assertiva, pois atinge os gostos do público-alvo em cheio!

Lead

O lead é o seu cliente em potencial. Geralmente, é um usuário que já se interessou pelo seu produto ou serviço e deixou um contato (e-mail, número de WhatsApp, etc.), se tornando uma oportunidade de negócio para a sua empresa. 

É comum que o lead fique na segunda etapa do funil de vendas, isto é, quando ele já está considerando fazer uma compra.

Funil de vendas

‍

‍

O funil de vendas nada mais é que uma maneira de representar a jornada de compra do cliente em uma imagem. Em geral, ele é dividido em três etapas: reconhecimento do problema, consideração de compra e, finalmente, a realização da ação (compra). 

Em alguns casos, também pode envolver as estratégias de pós-venda para fidelização do cliente, como oferta e promoções de produtos, envio de brindes em datas comemorativas, coleta de avaliações, contato humanizado e constante, além de programas de fidelidade que incentivam o cliente a comprar novamente.

A fidelização de clientes nada mais é do que fortalecer o relacionamento entre marca e cliente com o objetivo de transformar os clientes em compradores frequentes e promotores da marca aumentando a receita, ticket médio e outros resultados.

Para tanto, é preciso nutrir sua régua de relacionamento sempre reunindo dados sobre seus clientes para criar ações realmente impactantes. Afinal, um dos maiores objetivos das empresas é transformar o cliente em recorrente.

Com o funil de vendas, você pode acompanhar todo o processo decisório do consumidor e pensar em uma estratégia de marketing digital direcionada, conforme os interesses do cliente. Inclusive, você saberá até o momento certo de oferecer uma campanha de Marketing de Recompensas.

Testes A/B

Os testes A/B são testes entre dois fatores diferentes com o principal objetivo de definir qual componente traz melhores resultados, se é o fator A ou o fator B. O teste A/B pode ser realizado entre duas campanhas diferentes, assim como com imagens, comunicações, entre outras coisas.

Imagine que você lançou uma campanha com Marketing de Recompensas, porém em um anúncio utilizou um botão de conversão azul e, em outro, um botão vermelho. A partir da pequena mudança de cor, pelo teste A/B, é possível verificar qual cor de botão (azul ou vermelho) trouxe mais impressões, cliques e conversões.

Os testes A/B são muito eficientes em campanhas com recompensas instantâneas. Você pode verificar o quanto de conversão teve em uma ação oferecendo alguma bonificação em comparação a outra campanha que não tem nenhuma recompensa.

Os testes A/B não são testes multivariados, pois à intenção é testar apenas uma variável, enquanto os multivariados testam dois ou mais componentes de uma vez.

Mídias pagas

As mídias pagas são conteúdos patrocinados, isto é, que precisam de investimento monetário. Aqui, destacam-se os anúncios em redes sociais, que podem ser feitos em plataformas exclusivas, como o Facebook Ads e Instagram Ads, ou variados tipos de campanhas pelo Google Ads, como anúncios em páginas de pesquisa do Google ou até mesmo no começo de vídeos do Youtube.

Normalmente, as mídias pagas são recomendadas para estratégias de marketing digital que necessitam de retorno a curto prazo. Contudo, a recomendação é não investir somente em anúncios patrocinados, uma vez que o usuário também busca por informações de qualidade, indo além da publicidade. 

Outras possibilidades são propagandas em formatos de texto, vídeos e imagens que consideram os perfis e a intenção de busca dos usuários na hora da sua configuração.

Imagine que você está produzindo uma campanha com um cupom de desconto em ingressos para um parque temático. Neste caso, pode ser interessante investir em uma publicidade no Instagram ou Facebook Ads, pois mais pessoas irão visualizar o anúncio e, logo, trazer um ótimo retorno para a sua empresa.

Mídias orgânicas

Aqui, estamos tratando de anúncios e conteúdos que não necessitam de investimento monetário, mas de um trabalho estratégico de marketing para a oferta de conteúdo de qualidade e valor aos usuários.

Alguns exemplos são as postagens gratuitas feitas em redes sociais, além de posts em blogs encontrados por meio de pesquisa e materiais ricos, como e-books, infográficos e web stories, que tem o objetivo de ensinar e informar. Além de outros conteúdos que conversem com sua persona, educando seu leitor sobre determinado assunto e aumentando sua presença digital.

Agora que você já conhece os principais conceitos do marketing digital, está na hora de saber mais sobre os benefícios dessa estratégia. Vem com a gente!

Quer receber novidades?
Inscreva-se na newsletter da Minu!

Quais são os benefícios do marketing digital?

Investir em estratégias de marketing digital deixou de ser um diferencial e passou a ser uma necessidade para as empresas. Até porque, em um mundo hiperconectado, fica complicado investir em estratégias que não envolvem o ambiente virtual, não é mesmo?

O marketing digital traz muitas vantagens para as organizações, como uma maior proximidade com o público, pois serão preparadas ações e campanhas personalizadas que conversem diretamente com o cliente.

Além disso, existe a facilidade na mensuração de resultados, uma vez que o marketing digital possui várias ferramentas de automação disponíveis para facilitar a coleta de informações.

Outro grande diferencial do marketing digital é a possibilidade de criação de campanhas criativas e interativas que utilizem elementos em tendência no mercado e no dia a dia do público-alvo. 

Por exemplo, você pode usar uma estratégia de Marketing de Recompensas, oferecendo assinaturas mensais nas melhores plataformas de streaming para que seus clientes acompanhem os lançamentos do ano ou distribuir cupons de desconto em jogos virtuais para um público mais jovem, aproveitando a grande onda do mercado geek!

Vale dizer que há muitos outros benefícios no marketing digital. É por isso que ele se tornou essencial para todas as empresas e está ganhando cada vez mais adeptos em todos os segmentos de mercado. Por isso, que tal conhecer as principais estratégias do marketing digital? Dá uma olhada!

Conheça as estratégias do marketing digital

‍

‍

Como vimos, o crescimento da internet e a hiperconexão trouxeram várias possibilidades de investimento em marketing. 

Vale dizer que, por trás das nossas buscas e todos os conteúdos que consumimos, existe um trabalho minucioso de marketing de diversos campos. Inclusive, em uma simples busca no Google, já é possível aplicar estratégias de marketing digital. 

Quer um exemplo? Então, vamos lá!

Quando você faz uma busca noGoogle, seja de um produto específico ou uma informação, o buscador traz muitos resultados, não é? Para classificar as páginas, é necessário investir em estratégias de SEO (Search Engine Optimization), técnicas para otimização dos mecanismos de busca, com o intuito de melhorar o posicionamento da página.

Aí já temos uma estratégia de marketing digital. Até porque, quanto melhor é o seu posicionamento no Google, maiores são as chances de atração do público para a sua empresa. Fora que temos a tendência de confiar mais nos sites aparecendo em primeiro lugar nos buscadores.

De acordo com uma pesquisa da Conversion, feita com mais de 300 profissionais de marketing digital, 50,2% dos entrevistados pretendem investir em mais recursos de SEO, sendo a segunda estratégia de marketing digital mais usada nas empresas, já que as perspectivas para o mercado de mídia orgânica são muito positivo.

Se você tem interesse em conhecer as principais estratégias de marketing digital, então, está no lugar certo!

Abaixo, separamos algumas iniciativas que irão te ajudar a conquistar um público fiel na internet e, mais do que isso, ampliar as suas chances de vendas. Continue a leitura!

Marketing de Recompensas

O Marketing de Recompensas é uma estratégia voltada ao relacionamento com o cliente, a partir da oferta de bonificações, brindes e prêmios ao público. Dessa forma, a sua marca pode ser lembrada pela criação de uma boa experiência.

Um bom exemplo do uso do Marketing de Recompensas é através de uma troca entre cliente e empresa. Você pode ter uma landing page (página específica e com um objetivo), oferecendo um cupom de desconto quando o usuário deixa o endereço de e-mail, por exemplo.

Outra aplicação é o oferecimento de brindes em programas de recompensas para quem já é cliente da marca. Nós do Minu somos especialistas nesse tipo de estratégia, tendo várias opções para quem deseja investir em campanhas com recompensas instantâneas.

As recompensas instantâneas podem ser cupons de desconto, ingressos, passagens, voucher de presentes, kits de boas-vindas na empresa, assinaturas mensais, semanais ou anuais em plataformas online, entre outras vantagens entregues no mesmo instante que o cliente realiza uma ação.

‍

‍

Inbound Marketing

O Inbound Marketing, também chamado de marketing de atração, tem como objetivo atrair os usuários para a sua empresa. Assim, ao contrário das estratégias convencionais, a intenção é fazer com que o consumidor vá até o seu negócio sem o uso de publicidade invasiva.

Para isso, é necessário estabelecer um canal de comunicação com o público, seja por meio de mensagens personalizadas, ou mesmo com campanhas diferenciadas, envolvendo o Marketing de Conteúdo e solução de problemas do cliente.

Lembra da estratégia de SEO que falamos anteriormente? Esse é um exemplo de técnica aplicada ao Inbound Marketing. Mas há outras campanhas que utilizam esse conceito.

A marca de refrigerantes mais conhecida do mundo, a Coca-Cola, mantém um site direcionado para o público brasileiro, o qual é alimentado constantemente por notícias e conteúdos originais. Os temas têm relação com os valores da marca e ajudam no envolvimento do público.

Dessa forma, a página da Coca-Cola Brasil consegue atrair usuários para a sua plataforma e, além disso, encantá-los com a entrega de conteúdos relevantes, um design atrativo e informações pertinentes.

Marketing de Conteúdo

O Marketing de Conteúdo está ligado ao Inbound Marketing e é uma estratégia de oferta de materiais de qualidade ao público. Ou seja, ao invés de focar em anúncios publicitários, a intenção é compartilhar informações para que o usuário possa aprender algo com a empresa.

Hoje, o Marketing de Conteúdo é um dos investimentos que mais crescem. Segundo a Conversion, 48,9% dos profissionais do marketing digital devem investir nessa estratégia em 2022, estando à frente das Mídias Pagas. 

Além disso, o Marketing de Conteúdo ocupa o 1º lugar no ranking das principais estratégias para uma empresa, com 50,6% dos profissionais o considerando o pilar do marketing digital.

Esses dados apresentam uma preocupação positiva das empresas em relação à experiência do novo consumidor que procura conteúdos de qualidade e produzidos com cuidado.

Logo, o Marketing de Conteúdo é essencial para um negócio, certo? Uma boa alternativa para aplicar essa estratégia é criar blogs com conteúdos estratégicos.

Assim, os blogs são ótimas plataformas para quem deseja compartilhar artigos relevantes sobre o seu mercado e, ainda, colocar-se como especialista no assunto.

Com isso, é possível criar uma representação de autoridade da marca, algo que contribui significativamente para o aumento da confiança do público e para a conversão de vendas.

O Marketing de Conteúdo é muito conhecido pelas empresas que mantém blogs. A partir do compartilhamento de materiais e posts informativos, os usuários podem buscar por conhecimento e, mais do que isso, se engajar com as plataformas da marca.

Porém, há outras aplicações do Marketing de Conteúdo, como a produção de e-books, envio de newsletters e muito mais!

Marketing de Crescimento

O Growth Marketing, também chamado de “Marketing de Crescimento”, é uma estratégia revolucionária, ainda mais quando falamos do ambiente digital. Ele é voltado para a gestão de vendas, aquisição e retenção de clientes por meio da geração de receita recorrente de consumidores fiéis.

O objetivo do Growth Marketing é o crescimento. Assim, a intenção é planejar uma expansão sustentável e possível para as metas comerciais, como captar a atenção de usuários, maior estímulo de compras e, principalmente, a manutenção de um relacionamento saudável com o público.

Em geral, o Marketing de Crescimento está muito próximo ao Inbound Marketing, mas tem como ponto central o desenvolvimento de uma marca consolidada, colocando a empresa como especialista no assunto. 

Isso pode ser feito com o compartilhamento de conteúdos relevantes e também através de uma atuação conjunta de social media (mídias sociais).

Redes sociais

As redes sociais já são bem famosas no marketing digital. Inclusive, muitas empresas surgiram apenas nessas plataformas e, após algum tempo, começaram a investir em outros recursos, como sites institucionais e e-commerces.

A grande vantagem das redes sociais é a sua interatividade. Por meio delas, os usuários podem entrar em contato direto com as empresas, seja através de mensagens instantâneas ou comentários. Além disso, o potencial viral de conteúdos é enorme, o que ajuda na visibilidade das organizações.

No caso do marketing para as redes sociais, é preciso pensar em estratégias personalizadas, conforme os objetivos de cada plataforma e os formatos suportados. 

Por exemplo, no Instagram é comum a oferta de conteúdos de fotos e vídeos, enquanto no TikTok os conteúdos em vídeo ganham destaque.

Agora, se você quer aproveitar todos os benefícios do marketing digital, com a oportunidade de investir nos diferentes canais e estratégias, precisa conhecer campanhas de Marketing de Recompensas. Com elas, você irá impulsionar todas as áreas comentadas aqui e se destacar da concorrência!

‍

‍

O que são campanhas de Marketing de Recompensas?

As campanhas de Marketing de Recompensas são iniciativas que oferecem brindes, descontos ou montam programas de benefícios aos clientes, criando maior aproximação dos consumidores com a marca. O objetivo é gerar uma experiência positiva de compra por meio da valorização dos clientes e fidelização do público.

Nós do Minu temos o orgulho de oferecer excelentes campanhas de Marketing de Recompensas, pois a nossa missão é elaborar a melhor estratégia de marketing digital para as marcas e os clientes. Assim, todos podem aproveitar!

Como funcionam as campanhas de Marketing de Recompensas?

Para oferecer uma campanha de Marketing de Recompensas diferenciada, nós temos uma plataforma totalmente interativa e personalizável, a Minu.biz, para você montar a sua distribuição de recompensas do jeitinho que você quer, conforme os objetivos da marca.

A seguir, separamos os principais benefícios do Marketing de Recompensas. Vem ver!

Como o Marketing de Recompensas pode ajudar?

‍

‍

Como já comentamos, o Marketing de Recompensas é uma estratégia que visa a aproximação do cliente com a marca por meio da oferta de presentes, brindes ou condições especiais. Ou seja, é uma maneira de bonificar o seu consumidor, fazendo com que ele se sinta especial e valorizado.

Com o avanço da internet, o Marketing de Recompensas firmou um relacionamento bastante estreito com o marketing digital. Até porque é possível oferecer brindes e bonificações instantâneas por meio de plataformas online.

Nós do Minu, somos especializados na promoção de campanhas de Marketing de Recompensas em ambientes digitais. Então, separamos algumas vantagens que podem ajudar o seu negócio!

Maior participação dos clientes

O Marketing de Recompensas é capaz de aumentar o engajamento do público com a sua empresa. Afinal, todo mundo gosta de um bom presente!

Para termos uma ideia, a Consumer Commitment Index (CCI) aponta que 70% dos consumidores preferem receber descontos em uma compra com um tipo de recompensa invés de experiências de compras sem nenhum tipo de retorno.

Ou seja, a campanha de Marketing de Recompensas é uma ótima estratégia para aquisição de novos clientes, além de ser um incentivo a maior participação das pessoas nas suas iniciativas ou na conquista de clientes cada vez mais presentes.

Relacionamentos a longo prazo

É comum que os clientes prefiram comprar em empresas que os tratem bem. Por isso, as campanhas de Marketing de Recompensas são ótimas alternativas para a fidelização dos consumidores - ou seja, para a manutenção de um relacionamento a longo prazo com a marca.

Pensa comigo: você irá comprar em um local que foi bem recebido, valorizado e se sentiu especial, ou em um estabelecimento que não deu a mínima para o seu problema? Com certeza, a primeira opção! É justamente isso que o seu cliente pensa.

‍

‍

Aumento na receita

Ao ter mais participação do público e clientes recorrentes, é lógico que você pode ter mais chances de aumentar a sua receita com mais vendas concretizadas.

De acordo com uma pesquisa da Bain & Company, aqueles clientes que retornam tendem a aumentar o ticket médio de suas compras em uma mesma loja ao longo dos anos. Isso quer dizer que clientes fiéis são sinônimo de mais vendas!

Baixo custo

Engana-se quem pensa que as campanhas de Marketing de Recompensas têm um alto custo de investimento. Ao contrário, em comparação com todos os benefícios, o preço de investimento é baixo - ainda mais porque você personaliza a sua estratégia conforme os interesses da marca.

Aqui no Minu, você encontra um time de especialistas no assunto, que vão te ajudar na elaboração de uma campanha de Marketing de Recompensas assertiva, com alto potencial de conversão e por um baixo custo de investimento.

Como fazer uma campanha de Marketing de Recompensas?

‍

‍

O primeiro passo para montar uma campanha de Marketing de Recompensas é conhecer o ambiente digital, já que a maioria das pessoas está na internet e as recompensas são entregues de modo online para facilitar ainda mais sua campanha!

Mas isso você já sabe! Pois, apresentamos os principais conceitos e você já está antenado às tendências do mundo virtual.

Agora, chegou a hora de aprendermos a montar uma campanha de Marketing de Recompensas. Para isso, você vai precisar:

Definir seus objetivos

Ao definir seus objetivos, é mais fácil guiar a sua campanha. Alguns deles podem ser:

‍

• aumentar as vendas;
• conquistar mais clientes;
• ter um público fiél;
• melhorar o ticket médio.

‍

Você pode definir mais de um objetivo conforme os interesses da sua empresa.

Definir o seu público corretamente

Outro ponto importante é saber quem é o seu público. Ao conhecer o seu cliente em potencial, fica mais fácil direcionar a sua campanha de Marketing de Recompensas, conforme as necessidades do consumidor.

Imagine se a maior parte do seu público é formado por pessoas de 18 a 30 anos e moradoras de cidades grandes, é necessário ressaltar essas características. Afinal, a estratégia para esse tipo de audiência precisa ser diferente de uma campanha para pessoas de 50 anos ou mais e moradoras de municípios pequenos, por exemplo. 

Percebeu a diferença? Conhecer o seu público é fundamental para definir a melhor campanha de marketing.

Verificar seu investimento

Vale a pena fazer algumas continhas para que a sua campanha de Marketing de Recompensas tenha eficiência. Para isso, separe o investimento disponível e verifique qual estratégia de marketing digital se encaixa na sua disponibilidade financeira.

Uma dica é verificar o histórico do seu ROI (Retorno Sobre Investimento). Para isso, verifique o quanto você investiu em uma campanha (R$100, por exemplo) e o quanto teve de retorno (R$1000, por exemplo). 

Assim, o seu ROI é de R$900 (R$1000 - R$100), sendo um resultado bem positivo, pois o seu investimento não foi maior que o retorno.

Ser consistente

É importante ter consistência na sua campanha de Marketing de Recompensas. Não basta fazer uma única iniciativa para um só cliente - a sua empresa deve ser reconhecida por oferecer bonificações com frequência.

Escolher os parceiros e ações

Escolher os parceiros certos faz toda a diferença no Marketing de Recompensas. Afinal, é preciso presentear os clientes com algo que faça sentido e esteja alinhado com as ideias da sua marca, então saiba bem quem você quer ter ao seu lado.

Usar recompensas instantâneas!

As recompensas instantâneas chegaram para melhorar ainda mais a sua campanha de Marketing de Recompensas. Com elas, você oferece o brinde na hora, sem que o cliente tenha que ficar esperando.

No Minu.biz, nós temos vários parceiros com recompensas instantâneas para você usar na sua estratégia e ofertas múltipla escolha para os seus clientes escolherem a melhor opção!

Campanhas de Marketing de Recompensas na Minu.biz!

‍

‍

Agora que você conhece os benefícios das campanhas de Marketing de Recompensas, está na hora de criar a sua com os nossos serviços do Minu.biz!

Nosso trabalho é todo voltado para melhorar os resultados da sua empresa. Para isso, percorremos um longo caminho que irá refletir na eficiência da sua campanha de marketing digital. 

Em primeiro lugar, fazemos um onboarding com o cliente, pelo nosso Behavior Design Lab, um laboratório especializado em entender o comportamento dos usuários e parceiros do Minu.

A partir desses dados, iniciamos o fluxo de criação da campanha, escolhendo a melhor mecânica de recompensa. Ou seja, nós definimos o regulamento e as condições necessárias para a participação dos usuários no seu programa de recompensas. Depois, montamos as peças de comunicação e iniciamos a divulgação.

Mas, não paramos por aí! 

Também medimos o sucesso da sua campanha pela plataforma Minu.biz e, finalmente, realizamos a entrega das recompensas. Tudo isso por meio de iniciativas de marketing personalizadas, feitas para aumentar as suas vendas e melhorar o relacionamento com o cliente.

Caso você tenha dúvidas, temos inúmeras sugestões de mecânicas. Conheça o Minu.biz e monte agora mesmo a sua campanha com a gente!

Campanhas promocionais

Com as nossas campanhas promocionais, você irá destacar suas ofertas através de incentivos inesquecíveis. Assim, é possível aumentar as vendas e criar conexões emocionantes com os clientes.

Algumas alternativas são: a oferta de cashback e descontos especiais. Você pode utilizar a mecânica de recompensa direta ou de abandono de carrinho. Isso ajuda também a evitar que os clientes esqueçam as compras, estimulando as vendas da empresa.

Ativação de clientes

As campanhas de ativação de clientes são feitas para que os consumidores tenham uma boa experiência com a marca. Por isso, uma das mecânicas possíveis é a oferta de recompensas aos clientes na abertura de conta, como forma de agradecimento.

Outra proposta é a recuperação de churn (desistência). Aqui, a recompensa é oferecida aos clientes que voltam a comprar com você ou a utilizar o produto e serviço oferecido.

Retenção e fidelização

As campanhas de retenção e fidelização dos clientes são desenvolvidas para incentivar relações de longo prazo por meio de recompensas instantâneas. Algumas das mecânicas sugeridas são ofertas de bonificações aos clientes por uma ação desempenhada ao longo da jornada de compras.

Ou então, oferecer recompensas ao cliente que utilizou uma solução com certa frequência ou durante determinado tempo para que ele sempre continue com esse hábito. Também temos a opção de recall da marca, com brindes exclusivos em datas comemorativas.

Incentivo para colaboradores

Os programas de incentivo são capazes de fortalecer a relação entre a empresa e os funcionários, contribuindo positivamente com a produtividade e o desempenho do negócio. 

Você pode oferecer recompensas por comparecimento, especialmente se o seu negócio sofre com faltas dos colaboradores em momentos importantes. Além disso, é possível dar bonificações para reter talentos na empresa ou comemorar alguma meta atingida em time.

‍

Campanhas de indicação

As campanhas de indicação são muito conhecidas e, além disso, têm ótima eficiência. Você pode oferecer descontos e brindes por meio de programas de indicação. Por exemplo, ofereça recompensas aos seus clientes que ajudaram na venda de um produto a amigos ou associados.

Outra maneira de investir em campanhas de indicação é com recompensas em avaliações digitais. Peça aos seus clientes que avaliem a marca e ofereça ótimos descontos em retribuição.

Desenvolvimento de canal de vendas

O desenvolvimento do canal de vendas tem como objetivo aumentar a participação dos clientes nos meios de divulgação da empresa por meio de recompensas. Por exemplo, você pode dar cupons, ingressos e até descontos aos colaboradores por venderem um produto durante um período promocional ou por alcançar uma meta.

Geração de demanda B2B

Outro tipo de campanha diferenciada do Minu é a geração de demanda B2B. O intuito é melhorar o desempenho e a produtividade dos colaboradores, oferecendo recompensas aos funcionários que trabalham com empresas Business to Business (negócio para negócio).

Inclusive, temos recompensas por reconhecimento em momentos importantes para valorização do trabalho dos colaboradores.

Com o Minu.biz é ainda mais fácil!

Viu como é fácil montar a sua campanha de Marketing de Recompensas? E o melhor é que o Minu.biz torna todo esse processo ainda mais fácil! 

Temos um time especializado, mais de 600 recompensas, processos automatizados e baseados em pesquisas, além de soluções personalizadas para cada caso. 

Agende uma demonstração em nossa plataforma e veja na prática!

‍